1. Acceptarea Termenilor și Condițiilor
Prin utilizarea site-ului, navigarea pe paginile acestuia, și plasarea comenzilor, confirmați că ați citit, înțeles și acceptat în totalitate acești Termeni și Condiții. Acești termeni sunt stabiliți pentru a proteja atât utilizatorii, cât și compania și pentru a asigura o experiență sigură și corectă de cumpărare online. Ne rezervăm dreptul de a modifica în orice moment acești Termeni și Condiții fără notificare prealabilă, în conformitate cu legislația în vigoare și cu cerințele pieței. Orice modificări vor fi afișate în mod vizibil pe această pagină, iar continuarea utilizării site-ului de către utilizatori constituie acceptul noilor prevederi. Recomandăm consultarea periodică a acestei pagini pentru a fi la curent cu cele mai recente actualizări ale Termenilor și Condițiilor, astfel încât fiecare utilizator să fie informat corect despre condițiile în care își desfășoară activitatea pe site.

2. Produse și Disponibilitate
2.1. Produse: Toate produsele prezentate pe site sunt destinate exclusiv utilizării personale, iar prețurile sunt exprimate în RON și includ TVA, asigurând transparență și claritate în ceea ce privește costurile. Fiecare produs este descris detaliat, iar imaginile sunt doar cu titlu informativ, pentru a reflecta cât mai precis calitatea și aspectul acestora.

2.2. Disponibilitate: Ne angajăm să actualizăm constant stocul pentru a asigura o ofertă corespunzătoare cererilor clienților. Cu toate acestea, disponibilitatea produselor poate varia în funcție de stocul actual și de furnizori, iar anumite produse pot deveni indisponibile temporar. În astfel de cazuri, veți fi notificat în cel mai scurt timp posibil și vi se va oferi opțiunea de a alege un produs similar, de a aștepta până la reînnoirea stocului sau de a solicita rambursarea completă a sumei achitate.

3. Plasarea și Confirmarea Comenzilor
3.1. Comandă: Pentru a plasa o comandă, este necesar să completați formularul de achiziție cu informații corecte și complete.
3.2. Confirmare: După plasarea unei comenzi, veți primi un e-mail de confirmare. Confirmarea comenzii reprezintă acceptarea comenzii de către Distribution Parfumuri SRL.

4. Livrarea și Costurile de Transport
4.1. Livrare: Produsele sunt livrate prin curier SameDay în termen de 24 de ore.
4.2. Costuri: Costul standard al transportului este de 23 lei, iar pentru comenzile de peste 300 RON, oferim transport gratuit.

5. Politica de Returnare
5.1. Condiții de retur: Produsele pot fi returnate în termen de 14 zile calendaristice de la primire, conform legii, cu condiția să fie intacte, sigilate și fără urme de deteriorare a ambalajului.
5.2. Proces de retur: Pentru a returna un produs, contactați-ne la 0731181246 sau la TesterpremiumSRL@gmail.com pentru instrucțiuni privind returul. După recepționarea produsului și verificarea conformității, vom efectua rambursarea în termen de maxim 14 zile calendaristice.

6. Garanția Produselor
Produsele noastre, inclusiv cele de tip TESTER, beneficiază de garanție conform legislației în vigoare, pentru orice defecțiuni de fabricație. Vă asigurăm că un produs de tip TESTER are aceeași garanție ca și un produs obișnuit. În caz de produse defecte, vă rugăm să ne contactați la adresa de e-mail TesterpremiumSRL@gmail.com sau la numărul de telefon 0731181246 pentru soluționare.

7. Limitarea Răspunderii
Nu ne asumăm răspunderea pentru eventualele întârzieri sau probleme de livrare cauzate de forță majoră sau de circumstanțe neprevăzute, cum ar fi condițiile meteorologice, probleme de logistică sau de furnizare.

8. Confidențialitate
Protecția datelor dumneavoastră personale este foarte importantă pentru noi. Vă rugăm să consultați Politica de Confidențialitate disponibilă pe site pentru detalii complete cu privire la tipul datelor colectate, scopul colectării și modul în care aceste date sunt utilizate pentru a oferi o experiență de cumpărare sigură și personalizată. Datele personale sunt colectate, stocate și prelucrate conform standardelor de securitate impuse de legislația națională și europeană, inclusiv de Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR). Ne angajăm să nu divulgăm, să nu vindem și să nu transferăm datele dumneavoastră personale către terți, cu excepția partenerilor noștri de livrare și procesare a plăților, care respectă aceleași standarde de protecție a datelor.

Utilizatorii au dreptul de a solicita accesul la datele lor, rectificarea acestora, restricționarea prelucrării sau ștergerea datelor personale în orice moment, conform politicii GDPR. În cazul în care doriți să exercitați aceste drepturi, ne puteți contacta folosind detaliile de la secțiunea Contact. Vom trata solicitările dumneavoastră în mod confidențial și cu promptitudine, asigurându-ne că drepturile și opțiunile dumneavoastră sunt respectate.

De asemenea, folosim fișiere de tip cookie și alte tehnologii similare pentru a îmbunătăți funcționalitatea site-ului și a adapta conținutul și reclamele afișate în funcție de preferințele și comportamentul de navigare al utilizatorilor noștri. Vă încurajăm să consultați Politica de Cookie-uri pentru a înțelege mai bine modul în care gestionăm preferințele dumneavoastră de confidențialitate.

9. Legislația Aplicabilă și Jurisdicția
Acești Termeni și Condiții sunt supuși legislației române în vigoare. Orice litigiu va fi soluționat de instanțele competente din România.

10. Contact
Pentru orice întrebări, reclamații sau informații suplimentare, ne puteți contacta la numărul de telefon 0731181246, disponibil de luni până vineri, între orele 9-17, sau la adresa de e-mail TesterpremiumSRL@gmail.com.